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POLÍTICA DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

 

Esta política de privacidad establece la manera MRF PERFORMANCE envía los productos

MRP PERFORMANCE tiene contratos con la mayoría de los servicios de mensajería prestigiosos del mundo, tales como DHL, TNT y SEUR.

Terrestre y Ferroviario: DHL TNT y SEUR tiene una oferta de transporte terrestre flexible, fiable y eficiente, incluyendo terrestre, ferrocarril y los servicios especiales. Tenemos una capacidad global con los servicios que operan en Europa, norte de África, Oriente Medio, Asia Pacífico y América.

Carga Marítima:

Con nuestra amplia gama de productos de Transporte Marítimo que cubren diferentes tipos de equipos y servicios de consolidación, nos aseguramos de que su carga llegue al lugar correcto, en el momento adecuado de una manera rentable. Trabajamos con una extensión de las navieras que cubren grandes alianzas de transporte con protección espacial prevista de cada puerto de contenedores importante en el mundo para ofrecer fiabilidad.

Flete aéreo: El envió aéreo es una categoría de productos que utilizan predominantemente un modo que ofrece una selección de velocidades de entrega a los requisitos de mejor tiempos de entrega para nuestros clientes.

Envío Express Servicios de envío internacional Cuando el barco – se realice el envío con especialistas en los servicios de entrega y envío de mensajería internacional! Con nuestra amplia gama de servicios de paquetería y Paquetes Express, junto con las soluciones de envío y rastreo (tracking) para adaptarse a sus necesidades ver en todo momento la situación de su pedido.

Perdidos o dañados / mercancías devueltas

En el caso improbable de que su producto se pierde o se daña durante el transporte, por favor primer contacto con inmediatamente antes de devolver cualquier artículo. Cualquier paquetes / mercancías dañadas deben ser firmados durante la entrega del transportista y se especifique como ‘dañado’ e informó a nosotros en el día de la recepción para que podamos reclamar contra la empresa de mensajería. De no hacerlo, dará lugar a una reclamación infructuosa – esta es una regla impuesta por ellos en nosotros.

Si los productos llegan dañados, conserve el embalaje original para la devolución de su producto. Normalmente vamos a organizar para una rápida recogida o reemplazo, en caso necesario. La prueba de compra debe ser proporcionada. …

En cumplimiento de Nart. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Envío: La entrega de los pedidos con entrega vía DHL, SEUR, TNT dentro de la UE y de fuera de la UE: La entrega con un servicio estándar de DHL dentro de la UE con DHL es de 4-5 días hábiles. Los envíos internacionales fuera de la norma de la UE que se entregan con TNT tienen un período de hasta 20 días hábiles para la recepción.

Los envíos internacionales fuera de la UE serán entregados en una de la primera compañía del envío de clases dentro de 1-5 días laborales.

El despacho de aduana, el pago de derechos e impuestos.

Para entregas fuera de Europa o países fuera de la UE puede implicar un costo adicional dependiendo del país de entrega. Los derechos de importación, impuestos y derechos de aduanas son servicios adicionales. Por favor, pregunte acerca de estos cargos de su oficina local de aduanas. Estos pagos se hacen exclusivamente por la responsabilidad del consumidor. En los formularios de aduana para los paquetes a países fuera de la UE, el valor de posición de entrega de contenido indicado en el tipo de producto. Nos reservamos el derecho, el deber de simplificar el proceso para nuestros clientes realizar o reportar dicha obligación legal. No tenemos ninguna influencia o inherente al proceso de revisión paquetes de Aduanas para la verificación y autenticación.

Sobrecarga extendida del área. (Válido para entregas urgentes en zonas remotas o extranjeras) Sobrecargos aplicados por los servicios de entrega áreas remotas difícil de alcanzar. Las zonas remotas son las islas y las zonas montañosas de difícil acceso, códigos postales; centros de servicio lejanos, inaccesibles o poco frecuentes. La tarifa para las zonas afectadas 20 € IVA conforme a la ley. Considere si la ubicación de entrega está en una zona remota o extranjera, debe agregar este costo adicional al producto solicitado en el carrito de compras. El cargo aparecerá en el estado financiero de su pedido antes de la salida.

Las mercancías voluminosas Recargo

Todos los paquetes que exceden la medida 120 cm x 60 cm x 60 cm, y las baterías de vehículos tienen un recargo para mercancías voluminosas. El recargo es consistente con el valor de 12.90 a 25 € IVA incluido legalmente exigibles Los productos se ven afectados por ella. El cargo aparecerá en el estado financiero de su pedido antes de la salida.

Seguimiento del paquete Una vez que su pedido salga de nuestras instalaciones con el transportista, usted recibirá un correo electrónico, vía RRSS o WhatsApp dependiendo de la plataforma en la que se ponga en contacto con nosotros con el “número de seguimiento” y un enlace para el seguimiento de las empresas de transporte. Con el número de seguimiento, usted sabrá donde está su paquete y la forma de llegar a su destino de envío.

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